Проблема с интернетом

[-=ExE=-]

Пробовал вот исправить,но не как.
кто знает как исправить?

[PokerFace]

other, ты провайдеру звонил?

[-=ExE=-]

Сообщение от zdszds

other, ты провайдеру звонил?

а что провайдер,там мудаки сидят,которые только все могут спирать на антивирусы и винду

[PokerFace]

other, это может быть проблема с провайдером

[enzish]

У нас так "блокируют" если нет баланса и тд..
Всегда так или пару минут и пропадает?

[Пиговина]

Компьютер не получает IP адрес от DHCP сервера провайдера.
Причиной этого могут быть как проблемы как у провайдера, так и у самого клиента.

Со стороны провайдера этими причинами могут являться отсутствие связи между свитчом, с которого ты подключен на чердаке/подвале и магистральным оборудованием провайдера или неверная настройка оборудования провайдера.
Также причиной может являться "битый" кабель или плохо обжатый коннектор.


Со стороны клиента - проблемы с сетевой, ОС, фаерволлы.

Что бы исключить проблему на стороне клиента, необходимо подключиться к кабелю провайдера другим компьютером и проверить. При необходимости (если авторизация у провайдера организована через проверку MAC адреса клиента), на сетевой карте тестового компьютера следует указать MAC-адрес сетевой карты "старого" компьютера.

Если на стороне клиента проблем выявлено не будет - обращаться к провайдеру и настаивать на выезде техника для демонстрации интернета у клиента.

[-=ExE=-]

Сообщение от enzish

У нас так "блокируют" если нет баланса и тд..
Всегда так или пару минут и пропадает?

У меняза месяц вперед уплачено (когда блочат,то только их сайта работает). Да всегда,появилось наверно месяца два назад.

Добавлено через 5 минут

Сообщение от Пиговина

Компьютер не получает IP адрес от DHCP сервера провайдера.
Причиной этого могут быть как проблемы как у провайдера, так и у самого клиента.

Со стороны провайдера этими причинами могут являться отсутствие связи между свитчом, с которого ты подключен на чердаке/подвале и магистральным оборудованием провайдера или неверная настройка оборудования провайдера.
Также причиной может являться "битый" кабель или плохо обжатый коннектор.


Со стороны клиента - проблемы с сетевой, ОС, фаерволлы.

Что бы исключить проблему на стороне клиента, необходимо подключиться к кабелю провайдера другим компьютером и проверить. При необходимости (если авторизация у провайдера организована через проверку MAC адреса клиента), на сетевой карте тестового компьютера следует указать MAC-адрес сетевой карты "старого" компьютера.

Если на стороне клиента проблем выявлено не будет - обращаться к провайдеру и настаивать на выезде техника для демонстрации интернета у клиента.

блин,нифига не понял
позвоню провайдеру,скажу чтоб пришли глянуть.

[enzish]

Сообщение от other

скажу чтоб пришли глянуть.

Денег возьмут..

[Пиговина]

Сообщение от enzish

Денег возьмут..

Если проблема со стороны клиента - то вполне могут.
Если на стороне провайдера - не имеют право.

[-=ExE=-]

Сообщение от Пиговина

Если проблема со стороны клиента - то вполне могут.
Если на стороне провайдера - не имеют право.

а я могу провайдеру что нить предъявить,если скорость по договору 6/6 а она 2/1 стала,как эта трабла появилась?

[Пиговина]

Сообщение от other

скорость по договору 6/6 а она 2/1 стала,как эта трабла появилась

Данные симптомы, чаще всего, указывают на проблему с кабелем от компьютера до свитча провайдера (плохо обжат коннектор, скрутки на кабеле).

Вызвать техника для проверки их оборудования и кабеля.
По окончанию проверки получить заключение и произвести замер. На основании замера скорости составлять претензию о том, что заявленная скорость не соответствует действительной.

[enzish]

Сообщение от Пиговина

не имеют право.

В нашей компании имеют. За выезд 200р\час, каждый следующий час 100р..
А ещё настройка роутера (проброс портов) стоит 800р!!!!1

[-=ExE=-]

Сообщение от enzish

каждый следующий час 100р..

если они гавно будут пинать?

тут так же как и насчет электричества,если проблема в квартире-бабло возьмут,если в подъезде или самом доме-нет.

[enzish]

other, ну я наверно выразился не верно, выезд и первый час стоит 200р, каждый последующий час стоит 100р.

Да если за пределами квартиры будет проблема, ты не виноват.

[Frankie]

other, у меня такое было и не раз. Проблема в 87% случаев на стороне провайдера.
Один раз помогали команды route -f и какая-то ещё.
Техники выезжали к знакомому, у него оказался перебит кабель. Всё бесплатно сделали.

Сообщение от enzish

У нас так "блокируют" если нет баланса и тд..

У него локалки нет же. В Б**айне должна локалка работать, а для выхода в интернет ВПН соединение.

[[san-off]]

Пуск -> Программы -> Стандартные-> Связь -> Сетевые подключения->Правой кнопкой нажать на Подключение по локальной сети-> Свойства-> Найти и выделить "Протокол интернета(tcp/ip)"->Нажать Свойства->
Далее ввести адреса:
ip-адрес: 192.168.1.3
mac-адрес: 255.255.255.0
основной шлюз: 192.168.1.1
Ок->Закрыть.
Все должно работать.

[-=ExE=-]

Сообщение от [san-off]

Пуск -> Программы -> Стандартные-> Связь -> Сетевые подключения->Правой кнопкой нажать на Подключение по локальной сети-> Свойства-> Найти и выделить "Протокол интернета(tcp/ip)"->Нажать Свойства->
Далее ввести адреса:
ip-адрес: 192.168.1.3
mac-адрес: 255.255.255.0
основной шлюз: 192.168.1.1
Ок->Закрыть.
Все должно работать.

Благодарю.

[[san-off]]

other, заработало?

[Пиговина]

[san-off], если у его провайдера шлюз действительно 192.168.1.1 и ip 192.168.1.3 будет свободным - заработает :)
Вообще бред назначать руками ip адрес - нужно искать причину, по которой настройки не приходят автоматически от DHCP сервера.
А проблема, скорее всего, в битом кабеле.

[[san-off]]

Пиговина, на хп бывает такое что автоматом настройки не приходят и дело не в кабеле даже

[Samedy]

присоседюсь,уважаемые почему может быть следующая проблема....до 13 часов у меня замечательный и быстрый интернет.после 13 часов на половину сайтов зайти невозможно.все висит и при этом скорость соединения не падает?

[Пиговина]

Сообщение от Samedy

присоседюсь,уважаемые почему может быть следующая проблема....до 13 часов у меня замечательный и быстрый интернет.после 13 часов на половину сайтов зайти невозможно.все висит и при этом скорость соединения не падает?

Телепаты в отпуске :)

Для начала, предлагаю сделать трассировку до проблемных сайтов до 13 часов (когда все работает) и после 13 часов (когда все не работает).

[Samedy]

Пиговина,так,в том то самый и интерес.трассировка идентична.скорость соединения даже выше нормы (проверяю по 2ip.ru) а работать не хотят.
еще бывает забавный случай,..раз в год.ровно на сутки я не могу зайти на один сайт (чаты Августа.может кто знает) сутки проходят - и все замечательно))

[rate]

а почему никто не спросил,какой у человека провайдер(как называется)?

[Samedy]

rate,Авангард называется.северо-западный